サポート

購入日から120日間のメールがついております。
技術的な内容はもちろん、ネットショップを運営する方法、売上げアップのためのアドバイスなども可能です。
万が一システムを壊してしまった場合は、期間中1回まで無償で初期状態に修復させていただきます。
各プランによる、サポート内容は以下の通りとなります。

その他、何か御座いましたら

ご購入前のご不明な点や、ご質問等はこちら

ご購入後の技術的なご質問に関してはこちら

の方に、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

受付時間:月~金 10時~18時 弊社特別休業日・土日祝日を除く

各プランとも、通常サポートが終了後、メール、もしくはお電話でのサポートを引き続きご希望される場合、別契約となります。

延長サポートではシステムの操作方法や仕様に関するご質問などをお受けすることができます。

SHOP工房 延長サポート
サポート内容 メールのみ メール、もしくはお電話
契約期間 6ヶ月単位 6ヶ月単位
価格 1ヶ月…4,000円(税別)
1ヶ月…10,000円(税別)

ご自身による改造や、改変等のプログラム上のご質問に関しましては、期限内でも保証外、サポート対象外となります。あらかじめご了承下さいませ。
延長サポートでお引き受けできない内容
お客様の原因による破損などの修復・1年以上経過した場合のバグ修正・その他未知の内容

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