受注管理

お客様からの注文内容、ステータスを一括で管理します。受注確認メールの送信、お届け先情報の変更や商品価格の修正等も管理画面から可能です。
納品書や領収書などの書類の印刷も可能です。

マークがついているものは、有料になります。

画面は開発中のものになります。実際のシステム画面とは、若干表示が異なる場合が御座います。

受注管理

お客様の注文内容とステータスの管理が一括で出来ます。「未処理」「入金待ち」「入金済み」「キャンセル」「取寄せ中」等、注文状況に合わせて細かく変更して頂けます。

デフォルトでは、注文の新着が50件、一覧で表示されます。「未処理」「入金待ち」等をクリックすると、並び替え表示になります。

SHOP工房3の受注管理画面-1-

「注文番号」「期間」「名前」「フリガナ」「会員番号」「会員/一般」「メールアドレス」「電話番号」「住所」等の情報から絞りこむ「詳細検索」が出来ます。

SHOP工房3の受注管理画面-2-

受注メール

注文時に送信するメールを編集・保存出来ます。

「お客様宛」「ショップ宛」それぞれパソコンとモバイルとにテンプレートを分けて設定する事が可能です。

「キャンセル完了」や「発送完了」、「入荷のお知らせ」等、注文後にお客様に通知メールを送信することが可能です。
お客様ごとに1件1件送信も、複数のお客様を指定して一括で送信することも可能です。 予め通知メール内容をテンプレートとして保存しておき、簡単に送信することが出来ます。
保存できるテンプレート数に上限はありません。

注文情報・商品の編集

ご注文頂いたお客様の注文者情報や、商品の情報を変更する事が可能です。

はじめに、「受注管理」の注文履歴から、修正したい注文番号をクリックします。

続けて、編集したい情報の「えんぴつ」のアイコンをクリックすると、編集画面が表示されますので、変更する箇所を変更、保存すれば、新しい情報に更新されます。

同じ画面で、商品の追加や削除も可能です。

各アイコンの説明

  • 商品を追加します。
  • 数量やサイズ、価格等を変更する事が出来ます。
  • 商品を削除する事が出来ます。

帳票機能

ご注文頂いたお客様に対して、納品書や、領収書を発行する機能です。

PDF形式のデータをご覧になるためには、Adobe Reader®が必要です。お持ちでない方は、アイコンをクリックしてダウンロードの上、インストールしてからご覧ください。(Adobe社のサイトへリンクします)

PDF形式のデータをご覧になるためには、Adobe Reader®が必要です。
お持ちでない方は、左のアイコンをクリックしてダウンロードの上、インストールしてからご覧下さい。
(Adobe社のサイトへジャンプします)

はじめに、「帳票作成」のアイコンをクリックし、帳票の設定を行います。

「帳票作成」のアドオンをご購入いただきますと、受注管理画面のトップに「帳票作成」のアイコンが追加されますので、そちらをクリックして下さい。

「納品書設定」「贈答用納品書設定」「請求書設定」「領収書設定」の4種類の設定が可能です。

編集したい書類(サンプルでは「納品書」)をクリックすると、設定画面に切り替わります。

設定出来る箇所は以下の通りです。

  • 1:納品書を発行した日付の名称が変更出来ます。(発行日、発送日等)
  • 2:その書類のタイトルが変更出来ます。(納品書、送付書等)
  • 3:送り主(店舗等)の住所や名称が入力できます。ロゴ等の画像を入れることも可能です。
  • 4:届け先(お客様等)に対してのメッセージが入力できます。
  • 5:合計金額や、届け先への敬称等が変更出来ます。
  • 6:商品番号、商品名等の送付する商品に対しての説明を入力することが出来ます。
  • 7:送料、手数料等の名称を変更する事が可能です。

編集後「保存」ボタンを押せば、変更した内容が保存されます。

設定が出来ましたら、「受注管理」から納品書を発行したいお客様の注文番号を選択します。

続けて、右の方にあります「帳票選択」から印刷したいもの(サンプルの場合は「納品書」)を選んで「実行」ボタンを押します。

新しいウィンドウで情報が表示されますので、間違いがなければ「pdf出力」のボタンを押して下さい。
ここで表示される「商品情報」等は仮のものになっております。

「このファイルを開くか、または保存しますか?」と表示されるので、そのまま印刷する場合は「開く」(赤枠部分)を、一度保存し、後で印刷する場合は「保存する」をクリックして下さい。
印刷される場合は、「開く」をクリックし、お使いのプリンターの指示に従って印刷して下さい。

各書類のサンプルになります。

クリックすると、サンプル(pdf)がダウンロードできます。

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